Jeg skrev for et par uker siden at jeg hadde bestilt meg nye ski fra Park og Pudder AS. Det var midt i uka og skia måtte til Oslo før helga, så jeg var lenge usikker på om jeg turte å legge inn bestillingen. Etter et par mailer frem og tilbake ble jeg overbevist og satset på at Posten ikke skulle rote det til, slik at skiene var på plass innen avreise til Hemsedal.
Bjarne hos parkogpudder.no fikk skiene av gårde med en gang som Bedriftspakke dør-dør, så da skulle alt ligge til rette for at jeg hadde de dagen før jeg dro av gårde til fjellet. Selvfølgelig klarte Posten å gjøre det litt spennende, men ikke nok til at jeg ikke fikk med meg skia. Av en eller annen grunn hadde de fått det for seg at postadressen til jobben var en postboks, slik at de måtte registrere det manuelt og kjøre de ut dagen etter.

Slik ser det ut når Team Heimlok har photosession og Truls har fått seg nye ski! Foto: Christian Rogstad
Skuffelsen når jeg pakket opp skiene og fant ut at de var 10cm lenger enn det jeg hadde bestilt, var jo rimelig stor. Dessverre hadde dette skiparet havnet i feil hylle, og når kjøperen stresser selgeren såpass mye som jeg gjorde i dette tilfellet, er det ikke rart at man dropper å dobbeltsjekke lengden før man sender plankene i posten. Avreise til Hemsedal var samme dag rett etter lunch, så jeg rakk bare slenge av gårde en kjapp mail til Bjarne om at skiene var feil lengde, før vi måtte sette snuta mot dalen. Jeg hadde virkelig ikke forventet det, men ut på kvelden fikk jeg en telefon fra Bjarne som var ganske fortvila. Han skulle ta et par telefoner for å se om han kunne finne noen ski til meg i Hemsedal, og ringe meg opp igjen. Etter å ha vært i kontakt med både skiutleie i Hemsedal og Line Norge, for å sjekke om det fantes noe demoski som jeg kunne bruke, ringte han meg opp igjen. Han fant ikke noe ski i størrelsen som jeg var ute etter, men tilbød seg å dekke 2 dager med skileie den helga, for så å finne en løsning når jeg kom hjem igjen.

Kvelden kom fort når Team Heimlok hadde photosession. Foto: Christian Rogstad
Vi endte med å prate en stund på telefonen, da det ikke finnes twintip til utleie i skisenteret i Hemsedal. Jeg tror kanskje du kan få leid det i sentrum, men det er 3km som jeg ikke hadde planer om å kjøre på lørdag morgen etter en sen kveld på byen dagen før. Bjarne mente hele tiden at jeg bare kunne bruke skiene i helga for å se hva jeg synes om de, og så bestemme meg i løpet av uka om jeg ville beholde de eller bytte de. Han var helt klar på at jeg uansett ville ha full returrett, og kunne bytte skiene senere. Bjarne driver Park og Pudder alene, og lever av fornøyde kunder. Hadde bare alle hatt samme innstilling som denne herremannen, så hadde verden vært et fantastisk sted for oss forbrukere! Jeg var ikke 100% overbevist om jeg ville beholde skiene etter Hemsedal, for jeg følte jeg ikke fikk testet de nok, særlig i skog og pudder. Når jeg kom hjem ble jeg igjen forsikret om at jeg bare kunne teste skiene litt mer, og fortsatt ha full returrett om jeg ikke skulle bli fornøyd med resultatet.
Enden på visa var jo at jeg forelsket meg i skiene, og nå er utrolig fornøyd! Jeg har også handlet både jakke og staver av Bjarne i etterkant, så dette firmaet kan jeg virkelig anbefale! Min klart beste kundeopplevelse noen sinne, og jeg tviler veldig sterkt på at jeg kommer til å oppleve lignende fremover heller.

Armada Spectrum
Så da ble målet om å oppgradere alt av utstyr i år faktisk nådd. Med Armada Spectrum og Line Dart, i arsenalet, er jeg godt skodd før vi setter nesa mot Oppdal på torsdag!

Line Dart